Bisher war die integrierte Leitstelle (kurz ILS), oberhalb der Feuerwehr in der Berliner Allee untergebracht. Da dort der Platz allmählich für die vielen Disponenten und Mitarbeiter zu eng wurde, musste umgezogen werden. Wir durften uns als Team die neue Leitstelle anschauen, die sich nun im Glaspalast befindet. Ein sehr netter Mitarbeiter dort hat uns viel erklärt und uns die Räumlichkeiten gezeigt. In der integrierten Leitstelle kommen pro Tag ca. 650 Notruf-Anrufe an, ebenso ca. 250 sonstige Anrufe, die alle von den Mitarbeitern dort bewältigt werden müssen. Immer ruhig, sachlich und mit allerhöchster Aufmerksamkeit. Täglich koordinieren Sie ca. 300 Notfall-/Notarzteinsätze, ca. 110 Krankentransporte und ca. 28 Feuerwehreinsätze. Eine Wahnsinnsleistung, was die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hier leisten, um uns allen unter Umständen das Leben zu retten. Am Ende durften wir mit dem Mitarbeiter gemeinsam einen einkommenden Einsatz simulieren, um einmal zu sehen, was im Hintergrund dafür getan wird, dass alles seinen korrekten Weg geht, genügend Rettungsmittel vorhanden sind und am Ende ein guter Einsatz dabei rauskommt.

Herzlichen Dank für diesen tollen Einblick und die vielen Informationen, die wir mitnehmen durften.